Aosite, geroztik 1993
Gaur egun, merkatua hainbat bisagraz gainezka dago. Zoritxarrez, badaude eskrupulurik gabeko merkatari batzuk praktika engainagarriak egiten dituztenak, produktu estandarrak saltzen dituztenak eta merkatuan nahasmena sortzen dutenak. Hala ere, Friendship Machinery salbuespena da. Kalitate handiko bisagrak fabrikatzeko konpromisoa hartzen dute eta eragile eta kontsumitzaile bakoitzaren ardura osoa hartzen dute.
Bisagra erabiltzaileen kopuruak gora egiten jarraitzen duen heinean, bisagra fabrikatzaileen kopuruak ere gora egiten du. Fabrikatzaile horietako askok produktuaren kalitatearen aurrean irabaziak lehenesten dituzte, eta ondorioz, beheko bisagrak saltzen dituzte premiumen prezioan. Har ditzagun gonbida hidraulikoak adibide gisa. Kontsumitzaile asko erakartzen dituzte bisagra hauek funtzionamendu leun eta zaratarik gabekoagatik, baita istripuak saihesteko duten gaitasunagatik ere. Hala ere, horiek erabili ondoren, bezero ugari kexatu dira ezaugarri hidraulikoaren narriadura azkarra dela eta, ohiko bisagrak ez direlako desberdinak izan. Bisagra hauek beren helburua betetzeaz gain, kostu nabarmen handiagoa dute bisagra arruntekin alderatuta. Etsipen horrek kontsumitzaileak beren esperientzia orokortzera eraman ditzake eta bisagra hidrauliko guztiak argi negatiboan hautematea.
Gainera, duela urte batzuk, behe-materialez egindako aleazio-bisagrak zeuden, azkenean torlojuak aplikatzean apurtzeko joera izaten zutenak. Ondorioz, kontsumitzaileei burdinazko bisagra merkeagoak aukeratzea beste aukerarik ez zuten geratu, efektua berdina izango zela uste baitzuten. Bisagra merkatuak kaotikoa izaten jarraitzen badu, saihestezina da bere hazkundea oztopatzea, eta gontz fabrikatzaile gehienen biziraupen-borroka ekarriko du.
Arazo hauen harira, kontsumitzaile guztiei ere eskatzen diet kontuz ibiltzeko eta bisagrak erosterakoan erabaki informatuak har ditzaten, saltzaileen aldarrikapenetan itsu-itsuan fidatu beharrean. Hona hemen kontuan hartu beharreko puntu aipagarri batzuk:
1. Erreparatu bisagrak itxurari. Ondo finkatuta dagoen teknologia duten fabrikatzaileek esfortzua inbertituko dute lerro eta gainazal leunak dituzten produktuak ekoizteko. Marradura txikiez gain, ez da marka sakonik egon behar gontzetan. Ospe handiko fabrikatzaileen nagusitasun teknikoaren froga da.
2. Egiaztatu bisagraren atea ixteko mekanismoaren jariakortasuna. Behatu itsatsiaren sentsaziorik dagoen edo ezohiko soinurik entzun. Abiadura diferentzia nabarmena badago, ezinbestekoa da zilindro hidraulikoaren aukeraketa eta kalitatea aztertzea.
3. Ebaluatu bisagrak herdoilari aurre egiteko duten gaitasuna. Hau gatz spray-proba baten bidez zehaztu daiteke. Bisagra fidagarriek herdoila minimoa erakutsi behar dute 48 ordu igaro ondoren ere.
Adi egonez eta faktore horiek kontuan hartuta, kontsumitzaileak babestu ditzakete gontz estandarren biktima ez izatea eta ondo informatuta dauden aukerak egin ditzakete.
Ondorioz, gonaren merkatuan praktika desleialen nagusitasuna kezkatzeko arrazoia da. Friendship Machinery, ordea, bereizten da eta kalitate handiko bisagrak emateari lehentasuna ematen dio bezeroen gogobetetasuna bermatzeko. Bisagra industriaren hedapen azkarrarekin batera, ezinbestekoa da fabrikatzaileek produktuen kalitatea lehenestea irabaziak bilatzeko estrategien gainetik. Kontsumitzaileek ere kontuz ibili behar dute eta aipatutako puntuak kontuan hartu behar dituzte beren bisagrak hautatzerakoan. Osotasuneko ingurunea sustatuz eta goi mailako produktuak exijituz, hurrengo urteetan gontz-merkatu oparoa mantendu dezakegu".