Aozit, budući da 1993
02
brand i iskustvo
povećana potražnja
Iteracijom potrošača počinju se mijenjati bolne točke potrošnje, diverzificiraju se kanali za dobivanje informacija, a vrijeme se fragmentira, a obrasci potrošnje postupno pokazuju trend diversifikacije, što dodatno potiče razvoj brendiranja namještaja. Potrebe nove generacije potrošača namještaja postupno se mijenjaju od "korisnih" do "jednostavnih za korištenje". Kao rabljeni predmet, udobnost korištenja postala je temeljni kriterij za procjenu prednosti i nedostataka namještaja, posebno namještaj koji ljudi često koriste, poput stolova, stolica i kreveta, ima strože zahtjeve za udobnost. Ergonomija i proizvodnja namještaja postaju sve tješnje povezane. Kroz velike znanstvene eksperimente, proizvođači nastavljaju rješavati probleme da je ljudima udobnije koristiti, udobnije sjediti i udobnije ležati.
03
Personalizirane potrebe potrošača
povećavajući se
S poboljšanjem životnog standarda ljudi, nova generacija mladih ljudi koji su odrasli u eri interneta počela je buditi osjećaj individualnosti. Namještaj koji je i funkcionalan i lijep te savršeno pristaje njihovim scenarijima korištenja postao je najidealniji izbor za potrošače. Zadovoljavanje potreba kupaca za prilagođenim namještajem postalo je važna prijelomna točka u transformaciji mnogih tvrtki za tradicionalni namještaj.