Aosite, nuo 1993
02
prekės ženklas ir patirtis
paklausa padidėjo
Iteruojant vartotojus pradeda keistis vartojimo skausmo taškai, diversifikuojami informacijos gavimo kanalai, fragmentuojamas laikas, o vartojimo modeliuose pamažu matoma diversifikacijos tendencija, kuri dar labiau skatina baldų prekės ženklo plėtrą. Naujos kartos baldų vartotojų poreikiai pamažu keičiasi iš „naudingų“ į „lengvai naudojamus“. Naudojimo patogumas, kaip naudotas daiktas, tapo pagrindiniu kriterijumi vertinant baldų privalumus ir trūkumus, ypač dažnai naudojamiems baldams, tokiems kaip stalai, kėdės, lovos, keliami griežtesni komforto reikalavimai. Ergonomika ir baldų gamyba vis labiau integruojasi. Didelės apimties moksliniais eksperimentais gamintojai ir toliau sprendžia problemas, kad žmonėms patogiau naudotis, patogiau sėdėti ir patogiau gulėti.
03
Suasmeninti vartotojų poreikiai
didėja
Gerėjant žmonių gyvenimo lygiui, naujoji interneto eroje užaugusi jaunimo karta pradėjo žadinti individualumo jausmą. Baldai, kurie yra ir funkcionalūs, ir gražūs bei puikiai atitinkantys jų naudojimo scenarijus, tapo idealiausiu pasirinkimu vartotojams. Klientų individualių baldų poreikių tenkinimas tapo svarbiu lūžio tašku transformuojant daugelį tradicinių baldų įmonių.