Aosite, pošto 1993
02
brend i iskustvo
povećana potražnja
Iteracijom potrošača počinju se mijenjati bolne točke potrošnje, diverzificiraju se kanali za dobivanje informacija, a vrijeme se fragmentira, a obrasci potrošnje postupno pokazuju trend diverzifikacije, što dodatno potiče razvoj brendiranja namještaja. Potrebe nove generacije potrošača namještaja postupno se mijenjaju od "korisnog" u "jednostavnog za korištenje". Kao korišćeni predmet, udobnost upotrebe je postala osnovni kriterijum za procenu prednosti i nedostataka nameštaja, posebno nameštaj koji ljudi često koriste, kao što su stolovi, stolice i kreveti, imaju strože zahteve za svoju udobnost. Ergonomija i proizvodnja namještaja postaju sve bliže integrirani. Kroz velike naučne eksperimente, proizvođači nastavljaju rješavati probleme da je ljudima ugodnije koristiti, udobnije sjediti i ležati.
03
Personalizovane potrebe potrošača
povećanje
Sa poboljšanjem životnog standarda ljudi, nova generacija mladih ljudi koja je odrasla u eri interneta počela je da budi osjećaj individualnosti. Namještaj koji je istovremeno funkcionalan i lijep te se savršeno uklapa u scenarije njihove upotrebe postao je najidealniji izbor za potrošače. Zadovoljavanje potreba kupaca za namještajem po mjeri postalo je važna tačka proboja u transformaciji mnogih tradicionalnih kompanija namještaja.