Väliskaubanduse klientide muudatused ja uued omadused

1. Noorendamine

Tihti Kantoni messil osalevad tudengid, kui tähelepanelikult jälgida, avastad, et näitusele tulevate ostjate näod muutuvad nooremaks. Seda toetavad ka ametlikud andmed: Kantoni messi ametliku statistika kohaselt on Kantoni messile registreerunud ostjate keskmine vanus viimase 6 aastaga langenud 7,4 aasta võrra.

Need nooremad ostjad, kes otsivad lihtsat ja tõhusat ostukogemust, vajavad isikupärastatud ja professionaalseid teenuseid ning kipuvad kiiresti suhtlema ja otsuseid langetama. See eeldab, et meie väliskaubandustöötajad kasutaksid klientidega töötamisel nooremat keelt ja mõtlemisviisi ning ei peaks end liialt piirama varasemate reeglite ja määrustega.

Seetõttu peame toote visuaalse kommunikatsiooni osas (sh, kuid mitte ainult näidised, hinnapakkumised, veebilehed, tootestiilid, füüsiline näitusesaali kaunistamine) rohkem arvestama noorte ostjate eelistustega ja tegema õigeaegseid muudatusi.

2. Sotsialiseerumine

See ei ole iseloomulik ainult väliskaubanduse ostjatele, vaid ka kogu maailma elanikkonnale.

Statista andmetel ulatub 2021. aastaks globaalsete sotsiaalmeedia kasutajate arv 3,09 miljardini, mis on peaaegu pool maailma elanikkonnast. Võttes arvesse piirkondliku tasakaalustamata leviku tegureid, on üksikute piirkondade ja riikide sotsiaalmeedia (Euroopa, USA, Jaapan ja Lõuna-Korea) meedia levik suurem.