Změny a nové vlastnosti zákazníků zahraničního obchodu

1. Omlazení

Studenti, kteří se často účastní kantonského veletrhu, když budete pozorně pozorovat, zjistíte, že tváře kupujících, kteří na výstavu přicházejí, omládnou. Mohou to potvrdit i oficiální údaje: Podle oficiální statistiky Canton Fair se průměrný věk kupujících, kteří se přihlásili na Canton Fair, za posledních 6 let snížil o 7,4 roku.

Tito mladší kupující, kteří usilují o jednoduché a efektivní nakupování, vyžadují personalizované a profesionální služby a mají tendenci komunikovat a rychle se rozhodovat. To vyžaduje, aby naši pracovníci zahraničního obchodu při práci se zákazníky používali mladší jazyk a způsob myšlení a nebyli příliš omezováni předchozími pravidly a předpisy.

Proto, pokud jde o vizuální komunikaci produktu (včetně mimo jiné vzorků, nabídek, webových stránek, stylů produktů, fyzické výzdoby výstavní haly), musíme více zohledňovat preference mladých kupujících a provádět včasné změny.

2. Socializace

To není charakteristika pouze kupujících ze zahraničního obchodu, ale také charakteristika globální populace.

Podle údajů Statista dosáhnou do roku 2021 globální uživatelé sociálních médií 3,09 miliardy, což je téměř polovina světové populace. S přihlédnutím k faktorům regionální nevyvážené distribuce, sociálních médií jednotlivých regionů a zemí (Evropa, Spojené státy americké, Japonsko a Jižní Korea) bude míra penetrace médií vyšší.