Deset ključnih točaka inspekcije kupca(1)

Kada kupac konačno pronađe idealnu tvornicu za poslovnu suradnju, govor druge strane je profesionalan i jasan, a komunikacija pouzdana i praktična, zbog čega kupac polaže velike nade potencijalnom poslovnom partneru. U ovo vrijeme kupac je često uzbuđen i uzbuđen.

Međutim, umjesto da žure s narudžbama kod novih dobavljača, iskusni kupci moraju željeti znati više kako bi se usudili polagati veće nade. Važno je znati da samo dubinskom analizom i učinkovitim revizijama na terenu za procjenu dobavljača možemo provjeriti jesu li očekivanja u skladu sa stvarnošću.

Na primjer, ova vrsta revizije na licu mjesta može pomoći kupcu da zna ima li dobavljač laboratorij za provjeru sastava materijala ili postoji li evidencija dobavljača i drugih laboratorija, kako bi se izbjegli gubici. Kupci mogu znati gore navedene pojedinosti jer su svi dio revidiranih stavki na terenu i naknadnih izvješća.

Bez obzira na to koliko kupac ima povjerenja u dobavljača, to ne može zamijeniti pouzdanost revizije stvarne sposobnosti dobavljača na licu mjesta.

Različiti kupci imaju različita očekivanja i zahtjeve prema dobavljačima. Većina revizija na licu mjesta koje su naručili kupci uključuje sljedeće ključne točke. U očima kupaca, ove ključne točke također su osnovni uvjeti koje treba imati kvalificirani dobavljač. Stoga, ako dobavljač želi primiti kupca da posjeti tvornicu, sljedeće je također preporučeni dio koji treba predstaviti kupcu:

1. Nulta tolerancija

Neke stavke inspekcije na kontrolnom popisu revizije na terenu mogu se donekle razlikovati od očekivanih zahtjeva. Međutim, kupci, osobito oni u Europi i Sjedinjenim Državama, obično ne mogu tolerirati neka ozbiljna kršenja. Nepridržavanje ovih standarda često dovodi do toga da se dobavljači suočavaju s "neuspjelim" revizijama na licu mjesta.