หลักสิบประการในการตรวจสอบผู้ซื้อ(1)

ในที่สุดเมื่อผู้ซื้อพบโรงงานความร่วมมือทางธุรกิจในอุดมคติ คำพูดของอีกฝ่ายก็เป็นมืออาชีพและชัดเจน และการสื่อสารก็เชื่อถือได้และใช้งานได้จริง ซึ่งทำให้ผู้ซื้อตั้งความหวังสูงกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพ ในเวลานี้ผู้ซื้อมักจะตื่นเต้นและตื่นเต้น

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะรีบสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์รายใหม่ ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์จะต้องต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อที่พวกเขาจะได้กล้าที่จะมีความหวังมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามีเพียงการตรวจสอบสถานะและการตรวจสอบภาคสนามที่มีประสิทธิภาพเพื่อประเมินซัพพลายเออร์เท่านั้นที่เราสามารถยืนยันได้ว่าความคาดหวังนั้นสอดคล้องกับความเป็นจริงหรือไม่

ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบในสถานที่ประเภทนี้สามารถช่วยให้ผู้ซื้อทราบว่าซัพพลายเออร์มีห้องปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบองค์ประกอบของวัสดุหรือไม่ หรือว่ามีบันทึกการแสดงผลของซัพพลายเออร์และห้องปฏิบัติการอื่นๆ หรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ผู้ซื้อสามารถทราบรายละเอียดข้างต้นได้เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของรายการตรวจสอบภาคสนามและรายงานติดตามผล

ไม่ว่าผู้ซื้อจะมีความมั่นใจในซัพพลายเออร์เพียงใด ก็ไม่สามารถแทนที่ความน่าเชื่อถือของการตรวจสอบในสถานที่ของการตรวจสอบความสามารถที่แท้จริงของซัพพลายเออร์ได้

ผู้ซื้อที่แตกต่างกันมีความคาดหวังและข้อกำหนดที่แตกต่างกันสำหรับซัพพลายเออร์ การตรวจสอบในสถานที่ส่วนใหญ่ที่ผู้ซื้อมอบหมายมีประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้ ในสายตาของผู้ซื้อ ประเด็นสำคัญเหล่านี้ยังเป็นเงื่อนไขพื้นฐานที่ซัพพลายเออร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมควรมี ดังนั้นหากซัพพลายเออร์ต้องการรับผู้ซื้อเยี่ยมชมโรงงาน ต่อไปนี้เป็นส่วนที่แนะนำให้ผู้ซื้อรู้จัก:

1. ความอดทนเป็นศูนย์

รายการตรวจสอบบางรายการในรายการตรวจสอบการตรวจสอบภาคสนามอาจแตกต่างไปจากข้อกำหนดที่คาดไว้บ้าง อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อ โดยเฉพาะในยุโรปและสหรัฐอเมริกา มักไม่สามารถทนต่อการละเมิดร้ายแรงบางอย่างได้ การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้มักส่งผลให้ซัพพลายเออร์เผชิญกับการตรวจสอบในสถานที่ "ล้มเหลว"