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Itens de tolerância zero incluem:
Verificar licenças e certificados compulsórios, como licenças comerciais ou de exportação, que ajudarão a confirmar a legitimidade do funcionamento do programa de cooperação;
Durante o processo de auditoria, coletar evidências de trabalho infantil ou trabalho forçado por meio de inspeções in loco e consultas aos gerentes.
Durante a auditoria de campo, o auditor pode observar violações graves. Por exemplo, se obviamente houver trabalhadores menores de idade na linha de produção quando o auditor visitar a fábrica, o auditor poderá mostrar isso em seu relatório.
Os compradores precisam realizar uma auditoria separada sobre isso para avaliar completamente a responsabilidade social corporativa. Os compradores evitarão cooperar com fornecedores que violam os requisitos de tolerância zero, porque tais violações trarão vários riscos.
2. Manutenção das instalações básicas, ambiente e equipamentos
A visita à fábrica é a parte mais básica e vital de todo o processo de auditoria de campo. As auditorias de campo podem revelar as condições operacionais atuais e o ambiente operacional da empresa de produção.
Durante a visita, os auditores preencheram suas constatações na lista correspondente do checklist de auditoria, abrangendo as principais instalações produtivas, meio ambiente e equipamentos. A auditoria de campo desta parte inclui principalmente as seguintes inspeções:
Se possui certificação Customs Counter-Terrorism Trade Partnership (C-TPAT) ou Global Security Verification (GSV) (dependendo do setor);
A iluminação adequada pode ser fornecida nas áreas de produção, controle de qualidade, embalagem e armazenamento;
Se possui hardware de produção adequado, incluindo janelas, paredes e telhado intactos;
Se o equipamento diário é limpo e mantido, incluindo uma equipe de manutenção dedicada;
Se o molde tem condições normais de armazenamento e procedimentos de uso;
Se o equipamento de teste de rotina está calibrado;
Existe um departamento de QC independente.
Irregularidades na área de produção podem facilmente levar a problemas de qualidade. Por exemplo, como o pessoal do controle de qualidade pode inspecionar mercadorias sem iluminação suficiente, como garantir que a unidade de produção atenda aos padrões? Como o pessoal de produção pode manter a qualidade consistente do produto na ausência de inspeção regular e equipamento de calibração?