Aosite, αφού 1993
Η οργανωτική δομή και η συμπεριφορά του προμηθευτή μπορεί να αντικατοπτρίζει την ικανότητά τους να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους αγοραστές, να διεκπεραιώνουν τις παραγγελίες και την επαγγελματική δεοντολογία.
Αυτά φαίνεται να είναι πιο υποκειμενικά από τις άλλες απαιτήσεις του επιτόπιου ελέγχου που αναφέρθηκαν παραπάνω. Ωστόσο, αυτά τα μέρη εξακολουθούν να είναι πολύ σημαντικά και θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν ειλικρινά τα ακόλουθα ζητήματα:
* Αν οι εργαζόμενοι είναι επαγγελματίες, με σεβασμό και ενδιαφέρονται να συναλλάσσονται με πελάτες.
*Εάν η δομή του εργοστασίου είναι λογική και κατάλληλη, εάν υπάρχουν μόνο εξειδικευμένες ομάδες πωλήσεων, υποστήριξης πελατών και οικονομικών ομάδων που μπορούν να διατηρήσουν την επικοινωνία με τους πελάτες, να επεξεργαστούν παραγγελίες και να εκτελέσουν άλλες επιχειρηματικές λειτουργίες.
*Εάν η λειτουργία του εργοστασίου είναι εύρυθμη και σταθερή.
*Εάν οι εργαζόμενοι είναι συνεργάσιμοι κατά τον επιτόπιο έλεγχο.
Εάν συναντήσετε έναν προμηθευτή που προσπαθεί να εμποδίσει ή να επηρεάσει τη διαδικασία ελέγχου, υποδηλώνει ότι το εργοστάσιο μπορεί να έχει κρυφούς κινδύνους και μπορεί ακόμη και να προκαλέσει σοβαρές αρνητικές επιπτώσεις.
Επιπλέον, οι προμηθευτές που δεν δίνουν σημασία στις μικρές παραγγελίες μπορούν επίσης να αναβάλουν την παραγωγή μεγάλων παραγγελιών. Δυσαρμονικοί παράγοντες στη διαδικασία λειτουργίας μπορεί να υποδηλώνουν ότι η οικονομική κατάσταση της επιχείρησης είναι ασταθής.