Aosite, pošto 1993
Organizaciona struktura dobavljača i stav menadžmenta mogu odražavati njihovu sposobnost da efikasno komuniciraju sa kupcima, obrađuju narudžbe i profesionalnu etiku.
Čini se da su oni subjektivniji od drugih zahtjeva terenske revizije koji su gore navedeni. Međutim, ovi dijelovi su i dalje veoma važni i trebali bi istinito odražavati sljedeća pitanja:
* Da li su zaposleni profesionalni, s poštovanjem i zainteresovani za poslovanje sa kupcima;
*Da li je struktura fabrike razumna i odgovarajuća, da li postoje samo namenski timovi za prodaju, korisničku podršku i finansijski timovi koji mogu da održavaju komunikaciju sa kupcima, obrađuju narudžbe i obavljaju druge poslovne funkcije;
*Da li je rad fabrike uredan i stabilan;
*Da li su zaposleni kooperativni tokom revizije na licu mjesta.
Ako naiđete na dobavljača koji pokušava ometati ili utjecati na proces revizije, to ukazuje na to da fabrika može imati skrivene opasnosti i čak može uzrokovati ozbiljne negativne posljedice.
Osim toga, dobavljači koji ne obraćaju pažnju na male narudžbe također mogu odgoditi proizvodnju velikih narudžbi. Disharmonični faktori u procesu poslovanja mogu ukazivati da je finansijska situacija preduzeća nestabilna.