Desenvolvemento e xestión empresarial

A estrutura organizativa e a actitude de xestión do provedor poden reflectir a súa capacidade de comunicarse eficazmente cos compradores, procesar pedidos e ética profesional.

Estes parecen ser máis subxectivos que os demais requisitos da auditoría de campo mencionados anteriormente. Non obstante, estas partes aínda son moi importantes e deberían reflectir sinceramente as seguintes cuestións:

* Se os empregados son profesionais, respectuosos e interesados ​​en facer negocios cos clientes;

*Se a estrutura da fábrica é razoable e apropiada, se só hai equipos de vendas, atención ao cliente e financeiros dedicados que poden manter a comunicación cos clientes, procesar pedidos e realizar outras funcións comerciais;

*Se o funcionamento da fábrica é ordenado e estable;

*Se os empregados cooperan durante a auditoría in situ.

Se te atopas cun provedor que intenta dificultar ou afectar o proceso de auditoría, indica que a fábrica pode ter perigos ocultos e mesmo pode causar graves efectos negativos.

Ademais, os provedores que non prestan atención aos pequenos pedidos tamén poden aprazar a produción de grandes pedidos. Factores desharmónicos no proceso operativo poden indicar que a situación financeira da empresa é inestable.