Aosite, tangu 1993
Muundo wa shirika na mtazamo wa usimamizi wa mtoa huduma unaweza kuonyesha uwezo wao wa kuwasiliana vyema na wanunuzi, maagizo ya mchakato na maadili ya kitaaluma.
Haya yanaonekana kuwa ya msingi zaidi kuliko mahitaji mengine ya ukaguzi wa uga yaliyotajwa hapo juu. Hata hivyo, sehemu hizi bado ni muhimu sana na zinapaswa kuakisi masuala yafuatayo:
* Ikiwa wafanyikazi ni wataalam, wana heshima na wanaopenda kufanya biashara na wateja;
*Iwapo muundo wa kiwanda ni wa kuridhisha na unafaa, iwe kuna mauzo maalum tu, usaidizi wa wateja na timu za kifedha ambazo zinaweza kudumisha mawasiliano na wateja, kuchakata maagizo na kutekeleza majukumu mengine ya biashara;
*Iwapo uendeshaji wa kiwanda ni wa utaratibu na thabiti;
*Iwapo wafanyakazi wanashirikiana wakati wa ukaguzi wa tovuti.
Ukikutana na mtoa huduma ambaye anajaribu kuzuia au kuathiri mchakato wa ukaguzi, inaonyesha kuwa kiwanda kinaweza kuwa na hatari zilizofichwa na kinaweza kusababisha athari mbaya.
Kwa kuongeza, wauzaji ambao hawana makini na maagizo madogo wanaweza pia kuahirisha uzalishaji wa maagizo makubwa. Sababu zisizo na usawa katika mchakato wa operesheni zinaweza kuonyesha kuwa hali ya kifedha ya biashara haina msimamo.