Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Toimittajan organisaatiorakenne ja johdon asenne voivat kuvastaa heidän kykyään kommunikoida tehokkaasti ostajien kanssa, käsitellä tilauksia ja ammattietiikkaa.

Nämä näyttävät olevan subjektiivisempia kuin muut edellä mainitut kenttätarkastuksen vaatimukset. Nämä osat ovat kuitenkin edelleen erittäin tärkeitä, ja niiden pitäisi heijastaa totuudenmukaisesti seuraavia asioita:

* Ovatko työntekijät ammattitaitoisia, kunnioittavia ja kiinnostuneita liiketoiminnasta asiakkaiden kanssa;

*Onko tehtaan rakenne kohtuullinen ja asianmukainen, onko olemassa vain omistautuneita myynti-, asiakastuki- ja taloustiimejä, jotka voivat pitää yhteyttä asiakkaiden kanssa, käsitellä tilauksia ja suorittaa muita liiketoimintatoimintoja;

* Onko tehtaan toiminta säännöllistä ja vakaata;

*Ovatko työntekijät yhteistyöhaluisia paikan päällä tehtävän tarkastuksen aikana.

Jos kohtaat toimittajan, joka yrittää haitata auditointiprosessia tai vaikuttaa siihen, se viittaa siihen, että tehtaalla voi olla piileviä vaaroja ja se voi jopa aiheuttaa vakavia kielteisiä vaikutuksia.

Lisäksi toimittajat, jotka eivät kiinnitä huomiota pieniin tilauksiin, voivat myös lykätä suurten tilausten tuotantoa. Epäharmoniset tekijät toimintaprosessissa voivat viitata siihen, että yrityksen taloudellinen tilanne on epävakaa.