Бизнес развитие и управление

Организационната структура на доставчика и отношението на ръководството могат да отразяват тяхната способност за ефективна комуникация с купувачите, обработка на поръчки и професионална етика.

Те изглеждат по-субективни от другите изисквания на теренния одит, споменати по-горе. Тези части обаче все още са много важни и трябва да отразяват вярно следните проблеми:

* Дали служителите са професионални, уважителни и заинтересовани да правят бизнес с клиенти;

*Дали структурата на фабриката е разумна и подходяща, дали има само специални продажби, поддръжка на клиенти и финансови екипи, които могат да поддържат комуникация с клиентите, да обработват поръчки и да изпълняват други бизнес функции;

* Дали работата на фабриката е редовна и стабилна;

*Дали служителите оказват съдействие по време на одита на място.

Ако срещнете доставчик, който се опитва да попречи или повлияе на процеса на одит, това показва, че фабриката може да има скрити опасности и дори може да причини сериозни отрицателни ефекти.

Освен това доставчици, които не обръщат внимание на малките поръчки, също могат да отложат производството на големи поръчки. Дисхармоничните фактори в процеса на работа могат да показват, че финансовото състояние на предприятието е нестабилно.