Aosite, vì 1993
Cơ cấu tổ chức và thái độ quản lý của nhà cung cấp có thể phản ánh khả năng giao tiếp hiệu quả với người mua, xử lý đơn đặt hàng và đạo đức nghề nghiệp của họ.
Những điều này dường như mang tính chủ quan hơn so với các yêu cầu khác của kiểm toán hiện trường nêu trên. Tuy nhiên, những phần này vẫn rất quan trọng và cần phản ánh trung thực những vấn đề sau:
* Nhân viên có chuyên nghiệp, tôn trọng và quan tâm đến việc kinh doanh với khách hàng hay không;
*Cấu trúc của nhà máy có hợp lý và phù hợp hay không, liệu chỉ có các nhóm bán hàng, hỗ trợ khách hàng và tài chính chuyên trách mới có thể duy trì liên lạc với khách hàng, xử lý đơn đặt hàng và thực hiện các chức năng kinh doanh khác hay không;
* Hoạt động của nhà máy có trật tự và ổn định hay không;
* Nhân viên có hợp tác trong quá trình đánh giá tại chỗ hay không.
Nếu bạn gặp phải một nhà cung cấp cố gắng cản trở hoặc ảnh hưởng đến quá trình đánh giá, điều đó cho thấy rằng nhà máy có thể tiềm ẩn những mối nguy hiểm và thậm chí có thể gây ra những tác động tiêu cực nghiêm trọng.
Ngoài ra, các nhà cung cấp không chú ý đến các đơn đặt hàng nhỏ cũng có thể trì hoãn việc sản xuất các đơn đặt hàng lớn. Các yếu tố bất hòa trong quá trình hoạt động có thể cho thấy tình hình tài chính của doanh nghiệp không ổn định.