Aosite, nuo 1993
Tiekėjo organizacinė struktūra ir vadovybės požiūris gali atspindėti jų gebėjimą efektyviai bendrauti su pirkėjais, apdoroti užsakymus ir profesinę etiką.
Tai atrodo subjektyvesni nei kiti pirmiau minėti lauko audito reikalavimai. Tačiau šios dalys vis dar yra labai svarbios ir turėtų teisingai atspindėti toliau nurodytas problemas:
* Ar darbuotojai yra profesionalūs, pagarbūs ir suinteresuoti verslu su klientais;
*Ar gamyklos struktūra yra pagrįsta ir tinkama, ar yra tik tam skirtos pardavimo, klientų aptarnavimo ir finansų komandos, galinčios palaikyti ryšį su klientais, apdoroti užsakymus ir atlikti kitas verslo funkcijas;
*Ar gamyklos veikla yra tvarkinga ir stabili;
*Ar darbuotojai yra linkę bendradarbiauti atliekant auditą vietoje.
Jei susiduriate su tiekėju, kuris bando trukdyti ar paveikti audito procesą, tai rodo, kad gamykla gali turėti paslėptų pavojų ir netgi sukelti rimtų neigiamų pasekmių.
Be to, tiekėjai, nekreipiantys dėmesio į smulkius užsakymus, gali atidėti ir didelių užsakymų gamybą. Neharmoningi veiklos proceso veiksniai gali rodyti, kad įmonės finansinė padėtis yra nestabili.