Aosite, sejak 1993
Struktur organisasi dan sikap pengurusan pembekal boleh mencerminkan keupayaan mereka untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pembeli, proses pesanan dan etika profesional.
Ini nampaknya lebih subjektif daripada keperluan audit lapangan lain yang disebutkan di atas. Walau bagaimanapun, bahagian ini masih sangat penting dan harus mencerminkan isu-isu berikut dengan jujur:
* Sama ada pekerja profesional, menghormati dan berminat untuk menjalankan perniagaan dengan pelanggan;
*Sama ada struktur kilang itu munasabah dan sesuai, sama ada terdapat hanya jualan khusus, sokongan pelanggan dan pasukan kewangan yang boleh mengekalkan komunikasi dengan pelanggan, memproses pesanan dan melaksanakan fungsi perniagaan lain;
*Sama ada operasi kilang teratur dan stabil;
*Sama ada pekerja bekerjasama semasa audit di tapak.
Jika anda menemui pembekal yang cuba menghalang atau menjejaskan proses audit, ini menunjukkan bahawa kilang itu mungkin mempunyai bahaya tersembunyi dan mungkin menyebabkan kesan negatif yang serius.
Selain itu, pembekal yang tidak mempedulikan pesanan kecil juga boleh menangguhkan pengeluaran pesanan besar. Faktor ketidakharmonian dalam proses operasi mungkin menunjukkan bahawa keadaan kewangan perusahaan tidak stabil.