Aosite, sindsdien 1993
De organisatiestructuur en managementhouding van de leverancier kunnen hun vermogen weerspiegelen om effectief te communiceren met kopers, bestellingen te verwerken en beroepsethiek.
Deze lijken subjectiever te zijn dan de andere vereisten van de hierboven genoemde veldaudit. Deze onderdelen zijn echter nog steeds erg belangrijk en zouden de volgende zaken waarheidsgetrouw moeten weergeven:
* Of medewerkers professioneel, respectvol en geïnteresseerd zijn in zakendoen met klanten;
* Of de structuur van de fabriek redelijk en passend is, of er alleen toegewijde verkoop-, klantenondersteunings- en financiële teams zijn die de communicatie met klanten kunnen onderhouden, bestellingen kunnen verwerken en andere zakelijke functies kunnen uitvoeren;
* Of de werking van de fabriek ordelijk en stabiel is;
*Of medewerkers meewerken tijdens de audit ter plaatse.
Als u een leverancier tegenkomt die het auditproces probeert te belemmeren of beïnvloeden, geeft dit aan dat de fabriek verborgen gevaren kan hebben en zelfs ernstige negatieve effecten kan veroorzaken.
Daarnaast kunnen leveranciers die geen aandacht besteden aan kleine bestellingen ook de productie van grote bestellingen uitstellen. Disharmonische factoren in het bedrijfsproces kunnen erop wijzen dat de financiële situatie van de onderneming onstabiel is.