Aosit, síðan 1993
Skipulag og stjórnunarviðhorf birgjans geta endurspeglað getu þeirra til að eiga skilvirk samskipti við kaupendur, afgreiða pantanir og faglegt siðferði.
Þetta virðast vera huglægari en aðrar kröfur vettvangsúttektarinnar sem nefnd eru hér að ofan. Hins vegar eru þessir hlutar enn mjög mikilvægir og ættu að endurspegla eftirfarandi atriði í sannleika:
* Hvort starfsmenn séu fagmenn, virðingarfullir og hafa áhuga á að eiga viðskipti við viðskiptavini;
*Hvort uppbygging verksmiðjunnar sé sanngjörn og viðeigandi, hvort það séu aðeins sérstök sölu-, þjónustu- og fjármálateymi sem geta haldið samskiptum við viðskiptavini, afgreitt pantanir og sinnt öðrum viðskiptaaðgerðum;
*Hvort rekstur verksmiðjunnar sé skipulegur og stöðugur;
*Hvort starfsmenn séu samvinnuþýðir við úttekt á staðnum.
Ef þú lendir í birgi sem reynir að hindra eða hafa áhrif á endurskoðunarferlið gefur það til kynna að verksmiðjan gæti haft duldar hættur og gæti jafnvel valdið alvarlegum neikvæðum áhrifum.
Að auki geta birgjar sem ekki taka eftir litlum pöntunum einnig frestað framleiðslu á stórum pöntunum. Ósamræmir þættir í rekstrarferlinu geta bent til þess að fjárhagsstaða fyrirtækisins sé óstöðug.