Aosite, ekde 1993
Dek Ŝlosilaj Punktoj de Aĉetanto-Inspektado (3)
3. Organizo de kvalito-administra sistemo
Ĉi tiu postulo estas esenca por kompreni ĉu la provizanto povas plenumi la kvalitajn normojn de la aĉetanto. Efika revizio devus kovri la kvalito-administradsistemon (QMS) de la provizanto.
Kvalitadministrado estas larĝa temo, sed la kamprevizia procezo kutime devus inkluzivi la sekvajn inspektadojn:
Ĉu ĝi estas ekipita kun altranga administradpersonaro respondeca por QMS-evoluo;
La konateco de produktadpersonaro kun koncernaj kvalitpolitikaj dokumentoj kaj postuloj;
Ĉu ĝi havas ISO9001-atestilon;
Ĉu la kvalitkontrola teamo estas sendependa de produktadadministrado.
ISO9001, kreita de la Internacia Organizo por Normigado, estas tutmonde agnoskita kvalit-administra sistemo-normo. Provizantoj devas pruvi la jenon por laŭleĝe akiri ISO9001-atestilon:
La kapablo provizi produktojn kaj servojn, kiuj konstante plenumas klientajn kaj reguligajn postulojn;
Havu procedurojn kaj politikojn, kiuj povas identigi kaj efektivigi kvalitajn plibonigojn.
La kerna postulo de forta kvalitadministra sistemo estas, ke la fabrikanto havas la kapablon aktive identigi kaj korekti kvalitajn problemojn sen antaŭa interveno de la aĉetanto aŭ triaparta inspektisto.
Kontrolu, ke la provizanto havas sendependan QC-teamon kiel parto de la kampa revizio. Al provizantoj sen sona kvalitadministra sistemo kutime mankas sendependa kvalitkontrola teamo. Ili eble volas fidi la konscion de produktadpersonaro por kontroli kvaliton. Ĉi tio alportas problemon. Produktadpersonaro kutime favoras sin dum taksado de sia laboro.
Ŝanĝu merkaton kaj lingvon
