ចំណុចសំខាន់ចំនួនដប់នៃការត្រួតពិនិត្យអ្នកទិញ (3)

3. ការរៀបចំប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព

តម្រូវការនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើអ្នកផ្គត់ផ្គង់អាចបំពេញតាមស្តង់ដារគុណភាពរបស់អ្នកទិញបានដែរឬទេ។ សវនកម្មដ៏មានប្រសិទ្ធភាពគួរតែគ្របដណ្តប់លើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព (QMS) របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។

ការគ្រប់គ្រងគុណភាពគឺជាប្រធានបទដ៏ទូលំទូលាយមួយ ប៉ុន្តែដំណើរការសវនកម្មក្នុងវិស័យនេះជាធម្មតាគួរតែរួមបញ្ចូលការត្រួតពិនិត្យដូចខាងក្រោម៖

ថាតើវាត្រូវបានបំពាក់ដោយបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍ QMS ដែរឬទេ។

ការស្គាល់បុគ្គលិកផលិតកម្មជាមួយនឹងឯកសារគោលនយោបាយគុណភាពពាក់ព័ន្ធ និងតម្រូវការ។

ថាតើវាមានវិញ្ញាបនប័ត្រ ISO9001;

ថាតើក្រុមត្រួតពិនិត្យគុណភាពមានភាពឯករាជ្យពីការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មដែរឬទេ។

ISO9001 ដែលបង្កើតឡើងដោយអង្គការអន្តរជាតិសម្រាប់ស្តង់ដារនីយកម្ម គឺជាស្តង់ដារប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាសកល។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែបញ្ជាក់ដូចខាងក្រោមដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រ ISO9001 ស្របច្បាប់៖

សមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងបទប្បញ្ញត្តិជាបន្តបន្ទាប់។

មាននីតិវិធី និងគោលនយោបាយដែលអាចកំណត់ និងអនុវត្តការកែលម្អគុណភាព។

តម្រូវការស្នូលនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពដ៏រឹងមាំមួយគឺថា ក្រុមហ៊ុនផលិតមានសមត្ថភាពកំណត់យ៉ាងសកម្ម និងកែតម្រូវបញ្ហាគុណភាព ដោយមិនមានការអន្តរាគមន៍ជាមុនពីអ្នកទិញ ឬអ្នកត្រួតពិនិត្យភាគីទីបី។

ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកផ្គត់ផ្គង់មានក្រុម QC ឯករាជ្យជាផ្នែកនៃសវនកម្មវាល។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយគ្មានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពសំឡេង ជាធម្មតាខ្វះក្រុមត្រួតពិនិត្យគុណភាពឯករាជ្យ។ ពួកគេប្រហែលជាចង់ពឹងផ្អែកលើមនសិការរបស់បុគ្គលិកផលិតកម្មដើម្បីគ្រប់គ្រងគុណភាព។ នេះនាំមកនូវបញ្ហា។ បុគ្គលិកផលិតកម្មជាធម្មតាពេញចិត្តខ្លួនឯងនៅពេលវាយតម្លៃការងាររបស់ពួកគេ។