A vásárlók ellenőrzésének tíz fő pontja (3)

3. Minőségirányítási rendszer szervezése

Ez a követelmény elengedhetetlen annak megértéséhez, hogy a szállító meg tud-e felelni a vevő minőségi előírásainak. A hatékony auditnak ki kell terjednie a szállító minőségirányítási rendszerére (QMS).

A minőségirányítás tág téma, de a helyszíni audit folyamatának általában a következő ellenőrzéseket kell tartalmaznia:

Fel van-e szerelve a QMS fejlesztésért felelős felsővezetői személyzettel;

A gyártó személyzet ismeri a vonatkozó minőségpolitikai dokumentumokat és követelményeket;

Rendelkezik-e ISO9001 tanúsítvánnyal;

Független-e a minőségellenőrzési csapat a termelésirányítástól.

Az ISO9001, amelyet a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet hozott létre, egy világszerte elismert minőségirányítási rendszer szabvány. A beszállítóknak az alábbiakat kell igazolniuk az ISO9001 tanúsítvány legális megszerzéséhez:

Képes olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtani, amelyek következetesen megfelelnek az ügyfelek és a szabályozási követelményeknek;

Olyan eljárásokkal és szabályzatokkal rendelkezzenek, amelyek azonosítják és végrehajtják a minőségi fejlesztéseket.

Az erős minőségirányítási rendszer alapvető követelménye, hogy a gyártó képes legyen aktívan azonosítani és kijavítani a minőségi problémákat a vevő vagy külső ellenőr előzetes beavatkozása nélkül.

Ellenőrizze, hogy a szállító rendelkezik-e független minőségellenőrző csoporttal a helyszíni audit részeként. A megbízható minőségirányítási rendszerrel nem rendelkező szállítók általában nem rendelkeznek független minőségellenőrző csapattal. Előfordulhat, hogy a minőség ellenőrzése során a gyártó személyzet tudatosságára támaszkodhatnak. Ez problémát vet fel. A gyártó személyzet általában saját magát részesíti előnyben munkájuk értékelése során.