3. गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणाली को संगठन
आपूर्तिकर्ताले खरिदकर्ताको गुणस्तर मापदण्डहरू पूरा गर्न सक्छ कि गर्दैन भनेर बुझ्न यो आवश्यकता आवश्यक छ। प्रभावकारी लेखापरीक्षणले आपूर्तिकर्ताको गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणाली (QMS) लाई कभर गर्नुपर्छ।
गुणस्तर व्यवस्थापन एक व्यापक विषय हो, तर फिल्ड अडिट प्रक्रियाले सामान्यतया निम्न निरीक्षणहरू समावेश गर्नुपर्छ:
QMS विकासको लागि जिम्मेवार वरिष्ठ व्यवस्थापन कर्मचारीहरूसँग सुसज्जित छ कि छैन;
सान्दर्भिक गुणस्तर नीति कागजातहरू र आवश्यकताहरूसँग उत्पादन कर्मचारीहरूको परिचितता;
यसमा ISO9001 प्रमाणीकरण छ कि छैन;
गुणस्तर नियन्त्रण टोली उत्पादन व्यवस्थापनबाट स्वतन्त्र छ कि छैन।
ISO9001, मानकीकरण को लागी अन्तर्राष्ट्रिय संगठन द्वारा बनाईएको, एक विश्वव्यापी मान्यता प्राप्त गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली मानक हो। कानुनी रूपमा ISO9001 प्रमाणीकरण प्राप्त गर्न आपूर्तिकर्ताहरूले निम्न प्रमाणित गर्नुपर्छ:
उत्पादन र सेवाहरू प्रदान गर्ने क्षमता जुन लगातार ग्राहक र नियामक आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ;
गुणस्तर सुधारहरू पहिचान गर्न र कार्यान्वयन गर्न सक्ने प्रक्रियाहरू र नीतिहरू छन्।
बलियो गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणालीको मुख्य आवश्यकता भनेको निर्मातासँग क्रेता वा तेस्रो-पक्ष निरीक्षकको पूर्व हस्तक्षेप बिना गुणस्तर समस्याहरू सक्रिय रूपमा पहिचान गर्न र सच्याउन सक्ने क्षमता छ।
फिल्ड अडिटको भागको रूपमा आपूर्तिकर्तासँग एक स्वतन्त्र QC टोली छ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्। ध्वनि गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणाली बिना आपूर्तिकर्ताहरूमा सामान्यतया स्वतन्त्र गुणस्तर नियन्त्रण टोलीको अभाव हुन्छ। तिनीहरू गुणस्तर नियन्त्रण गर्न उत्पादन कर्मचारीहरूको चेतनामा भर पर्न चाहन्छन्। यसले समस्या निम्त्याउँछ। उत्पादन कर्मचारीहरूले प्राय: आफ्नो कामको मूल्याङ्कन गर्दा आफूलाई पक्षमा राख्छन्।