Xaridorni tekshirishning o'nta asosiy nuqtasi(3)

3. Sifat menejmenti tizimini tashkil etish

Bu talab yetkazib beruvchining xaridorning sifat standartlariga javob bera olishini tushunish uchun zarur. Samarali audit yetkazib beruvchining sifat menejmenti tizimini (SMS) qamrab olishi kerak.

Sifat menejmenti keng mavzudir, lekin dala auditi jarayoni odatda quyidagi tekshiruvlarni o'z ichiga olishi kerak:

U QMSni ishlab chiqish uchun mas'ul bo'lgan yuqori boshqaruv xodimlari bilan jihozlanganmi;

Ishlab chiqarish xodimlarining tegishli sifat siyosati hujjatlari va talablari bilan tanishishi;

U ISO9001 sertifikatiga egami;

Sifatni nazorat qilish guruhi ishlab chiqarishni boshqarishdan mustaqilmi.

Xalqaro standartlashtirish tashkiloti tomonidan yaratilgan ISO9001 sifat menejmenti tizimining butun dunyoda tan olingan standartidir. Yetkazib beruvchilar ISO9001 sertifikatini qonuniy ravishda olish uchun quyidagilarni isbotlashlari kerak:

Mijoz va me'yoriy talablarga doimiy ravishda javob beradigan mahsulot va xizmatlarni taqdim etish qobiliyati;

Sifatni yaxshilashni aniqlaydigan va amalga oshiradigan tartib va ​​siyosatlarga ega bo'ling.

Kuchli sifat menejmenti tizimining asosiy talabi ishlab chiqaruvchining xaridor yoki uchinchi tomon inspektorining oldindan aralashuvisiz sifat muammolarini faol ravishda aniqlash va tuzatish qobiliyatiga ega bo'lishidir.

Dala auditining bir qismi sifatida yetkazib beruvchining mustaqil QC guruhi mavjudligini tasdiqlang. Sog'lom sifat menejmenti tizimiga ega bo'lmagan etkazib beruvchilarda odatda mustaqil sifat nazorati guruhi mavjud emas. Ular sifatni nazorat qilish uchun ishlab chiqarish xodimlarining ongiga tayanishni xohlashlari mumkin. Bu muammoni keltirib chiqaradi. Ishlab chiqarish xodimlari odatda o'z ishlarini baholashda o'zlarini afzal ko'radilar.