Hevi-dehibe folo amin'ny fisafoana ny mpividy(3)

3. Fandaminana ny rafitra fitantanana kalitao

Tena ilaina io fepetra io mba hahafantarana raha mahafeno ny fenitry ny kalitaon'ny mpividy ny mpamatsy. Ny fanaraha-maso mahomby dia tokony handrakotra ny rafitra fitantanana kalitaon'ny mpamatsy (QMS).

Lohahevitra midadasika ny fitantanana ny kalitao, saingy ny fizotry ny fanaraha-maso eny an-kianja dia tokony ahitana ireto fanaraha-maso manaraka ireto:

Na fitaovana amin'ny mpitantana ambony tompon'andraikitra amin'ny fampandrosoana QMS;

Ny fahafantaran'ny mpiasan'ny famokarana ny antontan-taratasy momba ny politika momba ny kalitao sy ny fepetra takiana;

Na manana fanamarinana ISO9001;

Na tsy miankina amin'ny fitantanana ny famokarana ny ekipan'ny fanaraha-maso ny kalitao.

ISO9001, noforonin'ny International Organization for Standardization, dia fenitra rafitra fitantanana kalitao ekena eran'izao tontolo izao. Ny mpamatsy dia tsy maintsy manaporofo ireto manaraka ireto mba hahazoana ara-dalàna ny fanamarinana ISO9001:

Ny fahafahana manome vokatra sy serivisy mifanaraka amin'ny fepetra takian'ny mpanjifa sy ny fitsipika;

Manana fomba fiasa sy politika afaka mamantatra sy mampihatra ny fanatsarana ny kalitao.

Ny fepetra fototra amin'ny rafi-pitantanana kalitao matanjaka dia ny fahafahan'ny mpanamboatra hamantatra sy hanitsy ny olana momba ny kalitao raha tsy misy ny fidiran'ny mpividy na inspektera antoko fahatelo.

Hamarino fa manana ekipa QC mahaleo tena ny mpamatsy ao anatin'ny fanaraha-maso ny saha. Ireo mpamatsy tsy manana rafitra fitantanana kalitao mazàna dia tsy manana ekipa mahaleo tena mifehy ny kalitao. Mety maniry ny hiantehitra amin'ny fahatsiarovan'ny mpiasan'ny famokarana izy ireo mba hifehezana ny kalitao. Miteraka olana izany. Matetika ny mpiasan'ny famokarana dia manome vahana ny tenany rehefa manombana ny asany.