Десять ключевых моментов проверки покупателя(3)

3. Организация системы менеджмента качества

Это требование необходимо для понимания того, может ли поставщик соответствовать стандартам качества покупателя. Эффективный аудит должен охватывать систему менеджмента качества (СМК) поставщика.

Управление качеством является широкой темой, но процесс выездной проверки обычно должен включать следующие проверки.:

Оснащен ли он высшим управленческим персоналом, ответственным за разработку СМК;

Знакомство производственного персонала с соответствующими документами и требованиями политики качества;

Имеет ли он сертификацию ISO9001;

Независимость группы контроля качества от управления производством.

ISO9001, созданный Международной организацией по стандартизации, является всемирно признанным стандартом системы управления качеством. Поставщики должны доказать следующее, чтобы на законных основаниях получить сертификат ISO9001.:

Способность предоставлять продукты и услуги, которые неизменно соответствуют требованиям клиентов и нормативным требованиям;

Имейте процедуры и политики, которые могут определить и внедрить улучшения качества.

Основное требование надежной системы управления качеством заключается в том, чтобы производитель имел возможность активно выявлять и устранять проблемы с качеством без предварительного вмешательства покупателя или стороннего инспектора.

Убедитесь, что у поставщика есть независимая группа контроля качества в рамках выездной проверки. Поставщики без надежной системы управления качеством обычно не имеют независимой группы контроля качества. Они могут полагаться на сознательность производственного персонала в вопросах контроля качества. Это поднимает проблему. Производственный персонал обычно предпочитает себя при оценке своей работы.