ખરીદનારની તપાસના દસ મુખ્ય મુદ્દાઓ(3)

3. ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું સંગઠન

સપ્લાયર ખરીદનારના ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરી શકે છે કે કેમ તે સમજવા માટે આ જરૂરિયાત આવશ્યક છે. અસરકારક ઓડિટમાં સપ્લાયરની ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (QMS) આવરી લેવી જોઈએ.

ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન એ એક વ્યાપક વિષય છે, પરંતુ ફીલ્ડ ઓડિટ પ્રક્રિયામાં સામાન્ય રીતે નીચેના નિરીક્ષણોનો સમાવેશ થવો જોઈએ:

શું તે QMS વિકાસ માટે જવાબદાર વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓથી સજ્જ છે;

સંબંધિત ગુણવત્તા નીતિ દસ્તાવેજો અને જરૂરિયાતો સાથે ઉત્પાદન કર્મચારીઓની પરિચિતતા;

શું તેની પાસે ISO9001 પ્રમાણપત્ર છે;

ગુણવત્તા નિયંત્રણ ટીમ ઉત્પાદન સંચાલનથી સ્વતંત્ર છે કે કેમ.

સ્ટાન્ડર્ડાઇઝેશન માટે આંતરરાષ્ટ્રીય સંસ્થા દ્વારા બનાવવામાં આવેલ ISO9001, વૈશ્વિક સ્તરે માન્યતા પ્રાપ્ત ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ માનક છે. કાયદેસર રીતે ISO9001 પ્રમાણપત્ર મેળવવા માટે સપ્લાયર્સે નીચેનાને સાબિત કરવું આવશ્યક છે:

ગ્રાહકો અને નિયમનકારી જરૂરિયાતોને સતત સંતોષતા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવાની ક્ષમતા;

ગુણવત્તા સુધારણાઓને ઓળખી અને અમલમાં મૂકી શકે તેવી પ્રક્રિયાઓ અને નીતિઓ ધરાવો.

મજબૂત ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીની મુખ્ય આવશ્યકતા એ છે કે ઉત્પાદક પાસે ખરીદનાર અથવા તૃતીય-પક્ષ નિરીક્ષકના પૂર્વ હસ્તક્ષેપ વિના ગુણવત્તાની સમસ્યાઓને સક્રિયપણે ઓળખવા અને સુધારવાની ક્ષમતા હોય.

ચકાસો કે ફિલ્ડ ઓડિટના ભાગરૂપે સપ્લાયર પાસે સ્વતંત્ર QC ટીમ છે. સાઉન્ડ ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિનાના સપ્લાયરો પાસે સામાન્ય રીતે સ્વતંત્ર ગુણવત્તા નિયંત્રણ ટીમનો અભાવ હોય છે. તેઓ ગુણવત્તાને નિયંત્રિત કરવા માટે ઉત્પાદન કર્મચારીઓની સભાનતા પર આધાર રાખવા માંગે છે. આ એક સમસ્યા લાવે છે. ઉત્પાદન કર્મચારીઓ સામાન્ય રીતે તેમના કામનું મૂલ્યાંકન કરતી વખતે પોતાની તરફેણ કરે છે.