Ostja kontrolli kümme peamist punkti (3)

3. Kvaliteedijuhtimissüsteemi korraldus

See nõue on oluline selleks, et mõista, kas tarnija suudab täita ostja kvaliteedistandardeid. Tõhus audit peaks hõlmama tarnija kvaliteedijuhtimissüsteemi (QMS).

Kvaliteedijuhtimine on lai teema, kuid väliauditi protsess peaks tavaliselt hõlmama järgmisi kontrolle:

kas see on varustatud kõrgema juhtkonnaga, kes vastutab kvaliteedijuhtimise arendamise eest;

Tootmispersonali asjakohaste kvaliteedipoliitika dokumentide ja nõuete tundmine;

kas sellel on ISO9001 sertifikaat;

Kas kvaliteedikontrolli meeskond on tootmisjuhtimisest sõltumatu.

Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni poolt loodud ISO9001 on ülemaailmselt tunnustatud kvaliteedijuhtimissüsteemi standard. ISO9001 sertifikaadi seaduslikuks saamiseks peavad tarnijad tõendama järgmist:

Võimalus pakkuda tooteid ja teenuseid, mis vastavad järjepidevalt klientide ja regulatiivsetele nõuetele;

Omama protseduure ja poliitikaid, mis võimaldavad tuvastada ja rakendada kvaliteeditäiustusi.

Tugeva kvaliteedijuhtimissüsteemi põhinõue on, et tootjal oleks võimalik aktiivselt tuvastada ja parandada kvaliteediprobleeme ilma ostja või kolmanda osapoole inspektori eelneva sekkumiseta.

Veenduge, et tarnijal oleks väliauditi raames sõltumatu kvaliteedikontrolli meeskond. Ilma usaldusväärse kvaliteedijuhtimissüsteemita tarnijatel puudub tavaliselt sõltumatu kvaliteedikontrolli meeskond. Nad võivad soovida kvaliteedi kontrollimisel toetuda tootmispersonali teadvusele. See toob esile probleemi. Tootmispersonal eelistab oma tööd hinnates tavaliselt iseennast.