Ti nøglepunkter ved køberinspektion(3)

3. Organisering af kvalitetsstyringssystem

Dette krav er væsentligt for at forstå, om leverandøren kan opfylde købers kvalitetsstandarder. En effektiv revision bør dække leverandørens kvalitetsstyringssystem (QMS).

Kvalitetsstyring er et bredt emne, men markrevisionsprocessen bør normalt omfatte følgende inspektioner:

Uanset om det er udstyret med seniorledere, der er ansvarlige for QMS-udvikling;

Produktionspersonalets kendskab til relevante kvalitetspolitiske dokumenter og krav;

Om det har ISO9001-certificering;

Om kvalitetskontrolteamet er uafhængigt af produktionsledelsen.

ISO9001, skabt af International Organization for Standardization, er en globalt anerkendt kvalitetsstyringssystemstandard. Leverandører skal bevise følgende for lovligt at opnå ISO9001-certificering:

Evnen til at levere produkter og tjenester, der konsekvent opfylder kunde- og lovkrav;

Har procedurer og politikker, der kan identificere og implementere kvalitetsforbedringer.

Kernekravet for et stærkt kvalitetsstyringssystem er, at producenten har evnen til aktivt at identificere og rette kvalitetsproblemer uden forudgående indgriben fra køber eller tredjepartskontrollant.

Bekræft, at leverandøren har et uafhængigt QC-team som en del af feltrevisionen. Leverandører uden et forsvarligt kvalitetsstyringssystem mangler normalt et uafhængigt kvalitetskontrolteam. De ønsker måske at stole på produktionspersonalets bevidsthed til at kontrollere kvaliteten. Dette bringer et problem op. Produktionspersonale favoriserer normalt sig selv, når de evaluerer deres arbejde.