ক্রয়কারী পরিদর্শনের দশটি মূল পয়েন্ট (3)

3. মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের সংগঠন

সরবরাহকারী ক্রেতার মানের মান পূরণ করতে পারে কিনা তা বোঝার জন্য এই প্রয়োজনীয়তা অপরিহার্য। একটি কার্যকর অডিট সরবরাহকারীর গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (QMS) কভার করা উচিত।

গুণমান ব্যবস্থাপনা একটি বিস্তৃত বিষয়, তবে ফিল্ড অডিট প্রক্রিয়ায় সাধারণত নিম্নলিখিত পরিদর্শনগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

এটি QMS উন্নয়নের জন্য দায়ী সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের সাথে সজ্জিত কিনা;

প্রাসঙ্গিক মানের নীতি নথি এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে উত্পাদন কর্মীদের পরিচিতি;

এটির ISO9001 সার্টিফিকেশন আছে কিনা;

মান নিয়ন্ত্রণ দল উৎপাদন ব্যবস্থাপনা থেকে স্বাধীন কিনা।

ISO9001, ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন ফর স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন দ্বারা তৈরি, একটি বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের মান। আইনত ISO9001 সার্টিফিকেশন পেতে সরবরাহকারীদের নিম্নলিখিত প্রমাণ করতে হবে:

ক্রমাগত গ্রাহক এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করার ক্ষমতা;

এমন পদ্ধতি এবং নীতি আছে যা গুণমানের উন্নতি সনাক্ত করতে এবং প্রয়োগ করতে পারে।

একটি শক্তিশালী গুণমান পরিচালন ব্যবস্থার মূল প্রয়োজনীয়তা হল প্রস্তুতকারকের সক্রিয়ভাবে ক্রেতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শকের পূর্ব হস্তক্ষেপ ছাড়াই গুণমানের সমস্যাগুলি চিহ্নিত করার এবং সংশোধন করার ক্ষমতা রয়েছে।

মাঠ নিরীক্ষার অংশ হিসাবে সরবরাহকারীর একটি স্বাধীন QC দল আছে কিনা যাচাই করুন। সাউন্ড কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ছাড়া সরবরাহকারীদের সাধারণত একটি স্বাধীন কোয়ালিটি কন্ট্রোল টিমের অভাব থাকে। তারা গুণমান নিয়ন্ত্রণের জন্য উৎপাদন কর্মীদের চেতনার উপর নির্ভর করতে পারে। এটি একটি সমস্যা নিয়ে আসে। উৎপাদন কর্মীরা সাধারণত তাদের কাজের মূল্যায়ন করার সময় নিজেদের পক্ষ নেয়।