Даҳ нуқтаи асосии санҷиши харидор(3)

3. Ташкили системаи идоракунии сифат

Ин талабот барои фаҳмидани он ки оё таъминкунанда метавонад ба стандартҳои сифати харидор ҷавобгӯ бошад, муҳим аст. Аудити муассир бояд системаи идоракунии сифати молрасонро (СМС) фаро гирад.

Идоракунии сифат мавзӯи васеъ аст, аммо раванди аудити саҳроӣ бояд одатан санҷишҳои зеринро дар бар гирад:

Новобаста аз он ки он бо кормандони роҳбарикунандаи масъул барои таҳияи СМС муҷаҳҳаз аст;

Шиносоии кормандони истеҳсолӣ бо ҳуҷҷатҳои дахлдори сиёсати сифат ва талабот;

Новобаста аз он ки он дорои сертификати ISO9001;

Новобаста аз он ки гурӯҳи назорати сифат аз идоракунии истеҳсолот мустақил аст.

ISO9001, ки аз ҷониби Созмони Байналмилалии Стандартизатсия сохта шудааст, стандарти системаи идоракунии сифат дар ҷаҳон эътироф шудааст. Таъминкунандагон бояд барои ба таври қонунӣ гирифтани сертификати ISO9001 чизҳои зеринро исбот кунанд:

Қобилияти пешниҳоди маҳсулот ва хидматҳое, ки пайваста ба талаботи фармоишгар ва танзимкунанда мувофиқат мекунанд;

Тартиб ва сиёсатҳое дошта бошед, ки беҳбуди сифатро муайян ва амалӣ карда тавонанд.

Талаботи асосии системаи қавии идоракунии сифат он аст, ки истеҳсолкунанда қобилияти фаъолона муайян ва ислоҳ кардани мушкилоти сифатро бидуни дахолати пешакии харидор ё нозири тарафи сеюм дошта бошад.

Боварӣ ҳосил кунед, ки таъминкунанда ҳамчун як қисми аудити саҳроӣ як гурӯҳи мустақили QC дорад. Таъминкунандагоне, ки системаи солими идоракунии сифат надоранд, одатан гурӯҳи мустақили назорати сифат надоранд. Онҳо метавонанд барои назорати сифат ба шуури кормандони истеҳсолот такя кунанд. Ин мушкилотро ба миён меорад. Кормандони истеҳсолӣ одатан ҳангоми баҳодиҳии кори худ ба худашон маъқуланд.