പർച്ചേസർ പരിശോധനയുടെ പത്ത് പ്രധാന പോയിന്റുകൾ(3)

3. ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ

വിതരണക്കാരന് വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഈ ആവശ്യകത അത്യാവശ്യമാണ്. ഫലപ്രദമായ ഒരു ഓഡിറ്റ് വിതരണക്കാരന്റെ ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റത്തെ (ക്യുഎംഎസ്) ഉൾക്കൊള്ളണം.

ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് ഒരു വിശാലമായ വിഷയമാണ്, എന്നാൽ ഫീൽഡ് ഓഡിറ്റ് പ്രക്രിയയിൽ സാധാരണയായി ഇനിപ്പറയുന്ന പരിശോധനകൾ ഉൾപ്പെടുത്തണം:

ക്യുഎംഎസ് വികസനത്തിന് ഉത്തരവാദികളായ മുതിർന്ന മാനേജ്മെന്റ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടോ;

പ്രസക്തമായ ഗുണമേന്മയുള്ള പോളിസി ഡോക്യുമെന്റുകളും ആവശ്യകതകളും ഉള്ള പ്രൊഡക്ഷൻ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പരിചയം;

ഇതിന് ISO9001 സർട്ടിഫിക്കേഷൻ ഉണ്ടോ എന്ന്;

ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ ടീം പ്രൊഡക്ഷൻ മാനേജ്മെന്റിൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമാണോ എന്ന്.

ഇന്റർനാഷണൽ ഓർഗനൈസേഷൻ ഫോർ സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷൻ സൃഷ്ടിച്ച ISO9001, ആഗോളതലത്തിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം സ്റ്റാൻഡേർഡാണ്. ISO9001 സർട്ടിഫിക്കേഷൻ നിയമപരമായി ലഭിക്കുന്നതിന് വിതരണക്കാർ ഇനിപ്പറയുന്നവ തെളിയിക്കണം:

ഉപഭോക്തൃ, നിയന്ത്രണ ആവശ്യകതകൾ സ്ഥിരമായി നിറവേറ്റുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും നൽകാനുള്ള കഴിവ്;

ഗുണനിലവാര മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ തിരിച്ചറിയാനും നടപ്പിലാക്കാനും കഴിയുന്ന നടപടിക്രമങ്ങളും നയങ്ങളും ഉണ്ടായിരിക്കുക.

വാങ്ങുന്നയാളുടെയോ മൂന്നാം കക്ഷി ഇൻസ്‌പെക്ടറുടെയോ മുൻകൂർ ഇടപെടൽ കൂടാതെ ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങൾ സജീവമായി തിരിച്ചറിയാനും ശരിയാക്കാനും നിർമ്മാതാവിന് കഴിവുണ്ട് എന്നതാണ് ശക്തമായ ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ പ്രധാന ആവശ്യകത.

ഫീൽഡ് ഓഡിറ്റിന്റെ ഭാഗമായി വിതരണക്കാരന് ഒരു സ്വതന്ത്ര ക്യുസി ടീം ഉണ്ടെന്ന് പരിശോധിക്കുക. സൗണ്ട് ക്വാളിറ്റി മാനേജ്‌മെന്റ് സംവിധാനമില്ലാത്ത വിതരണക്കാർക്ക് സാധാരണയായി ഒരു സ്വതന്ത്ര ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ ടീം ഇല്ല. ഗുണനിലവാരം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് ഉൽപ്പാദന ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ബോധത്തെ ആശ്രയിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. ഇത് ഒരു പ്രശ്നം ഉയർത്തുന്നു. പ്രൊഡക്ഷൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർ സാധാരണയായി അവരുടെ ജോലി വിലയിരുത്തുമ്പോൾ സ്വയം അനുകൂലിക്കുന്നു.