ده نکته کلیدی بازرسی خریدار (3)

3. سازماندهی سیستم مدیریت کیفیت

این الزام برای درک اینکه آیا تامین کننده می تواند استانداردهای کیفیت خریدار را برآورده کند ضروری است. یک ممیزی موثر باید سیستم مدیریت کیفیت تامین کننده (QMS) را پوشش دهد.

مدیریت کیفیت موضوع گسترده ای است، اما فرآیند ممیزی میدانی معمولاً باید شامل بازرسی های زیر باشد:

آیا مجهز به پرسنل مدیریت ارشد مسئول توسعه QMS است.

آشنایی پرسنل تولید با اسناد و الزامات مربوط به خط مشی کیفیت؛

آیا دارای گواهینامه ISO9001 است.

اینکه آیا تیم کنترل کیفیت مستقل از مدیریت تولید است.

ISO9001 که توسط سازمان بین المللی استاندارد ایجاد شده است، یک استاندارد سیستم مدیریت کیفیت شناخته شده جهانی است. تامین کنندگان برای دریافت گواهینامه ISO9001 باید موارد زیر را ثابت کنند:

توانایی ارائه محصولات و خدماتی که به طور مداوم نیازهای مشتری و مقررات را برآورده می کند.

رویه ها و خط مشی هایی داشته باشید که بتوانند بهبود کیفیت را شناسایی و اجرا کنند.

نیاز اصلی یک سیستم مدیریت کیفیت قوی این است که سازنده توانایی شناسایی فعال و اصلاح مشکلات کیفیت را بدون دخالت قبلی خریدار یا بازرس شخص ثالث داشته باشد.

بررسی کنید که تامین کننده یک تیم مستقل QC به عنوان بخشی از ممیزی میدانی دارد. تامین کنندگان بدون سیستم مدیریت کیفیت صدا معمولاً فاقد تیم کنترل کیفیت مستقل هستند. آنها ممکن است بخواهند برای کنترل کیفیت به آگاهی پرسنل تولید تکیه کنند. این یک مشکل ایجاد می کند. پرسنل تولید معمولاً هنگام ارزیابی کار خود از خود حمایت می کنند.