Dešimt pagrindinių pirkėjo tikrinimo punktų (3)

3. Kokybės vadybos sistemos organizavimas

Šis reikalavimas būtinas norint suprasti, ar tiekėjas gali atitikti pirkėjo kokybės standartus. Veiksmingas auditas turėtų apimti tiekėjo kokybės valdymo sistemą (KVS).

Kokybės valdymas yra plati tema, tačiau lauko audito procesas paprastai turėtų apimti šiuos patikrinimus:

Ar jame yra aukščiausios vadovybės darbuotojai, atsakingi už QMS kūrimą;

Gamybos personalo išmanymas su atitinkamais kokybės politikos dokumentais ir reikalavimais;

Nesvarbu, ar jis turi ISO9001 sertifikatą;

Ar kokybės kontrolės komanda nepriklauso nuo gamybos valdymo.

ISO9001, sukurtas Tarptautinės standartizacijos organizacijos, yra visame pasaulyje pripažintas kokybės vadybos sistemos standartas. Tiekėjai turi įrodyti toliau nurodytus dalykus, kad galėtų teisėtai gauti ISO9001 sertifikatą:

Gebėjimas teikti produktus ir paslaugas, nuosekliai atitinkančius klientų ir reguliavimo reikalavimus;

Turėkite procedūras ir politiką, pagal kurias būtų galima nustatyti ir įgyvendinti kokybės patobulinimus.

Pagrindinis tvirtos kokybės valdymo sistemos reikalavimas yra tas, kad gamintojas turėtų galimybę aktyviai nustatyti ir ištaisyti kokybės problemas be išankstinio pirkėjo ar trečiosios šalies inspektoriaus įsikišimo.

Patikrinkite, ar tiekėjas turi nepriklausomą kokybės kontrolės komandą, kuri yra lauko audito dalis. Tiekėjams, neturintiems patikimos kokybės valdymo sistemos, paprastai trūksta nepriklausomos kokybės kontrolės komandos. Jie gali norėti pasikliauti gamybos personalo sąmone, kad galėtų kontroliuoti kokybę. Tai iškelia problemą. Gamybos personalas, vertindamas savo darbą, dažniausiai teikia pirmenybę sau.