Alıcı Təftişinin On Əsas Nöqtəsi(3)

3. Keyfiyyət idarəetmə sisteminin təşkili

Bu tələb təchizatçının alıcının keyfiyyət standartlarına cavab verə biləcəyini anlamaq üçün vacibdir. Effektiv audit təchizatçının keyfiyyət idarəetmə sistemini (KMS) əhatə etməlidir.

Keyfiyyətin idarə edilməsi geniş mövzudur, lakin sahə auditi prosesinə adətən aşağıdakı yoxlamalar daxil edilməlidir:

QMS-in inkişafına cavabdeh olan yüksək səviyyəli rəhbər işçilərlə təchiz olunub-olunmaması;

İstehsalat işçilərinin müvafiq keyfiyyət siyasəti sənədləri və tələbləri ilə tanışlığı;

ISO9001 sertifikatına malik olub-olmaması;

Keyfiyyətə nəzarət qrupunun istehsalın idarə edilməsindən asılı olub-olmaması.

Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı tərəfindən yaradılan ISO9001, qlobal səviyyədə tanınmış keyfiyyət idarəetmə sistemi standartıdır. Təchizatçılar qanuni olaraq ISO9001 sertifikatını əldə etmək üçün aşağıdakıları sübut etməlidirlər:

Müştəri və tənzimləyici tələblərə ardıcıl cavab verən məhsul və xidmətləri təqdim etmək bacarığı;

Keyfiyyət təkmilləşdirmələrini müəyyən edə və həyata keçirə bilən prosedurlara və siyasətlərə sahib olun.

Güclü keyfiyyət idarəetmə sisteminin əsas tələbi istehsalçının alıcının və ya üçüncü tərəf müfəttişinin əvvəlcədən müdaxiləsi olmadan keyfiyyət problemlərini aktiv şəkildə müəyyən etmək və düzəltmək qabiliyyətinə malik olmasıdır.

Sahə auditinin bir hissəsi kimi təchizatçının müstəqil QC komandasının olduğunu yoxlayın. Sağlam keyfiyyət idarəetmə sistemi olmayan təchizatçılarda adətən müstəqil keyfiyyətə nəzarət qrupu yoxdur. Onlar keyfiyyətə nəzarət etmək üçün istehsal işçilərinin şüuruna etibar etmək istəyə bilərlər. Bu, problem yaradır. İstehsalat işçiləri işlərini qiymətləndirərkən adətən özlərinə üstünlük verirlər.