Aosite, ጀምሮ 1993
የገዥ ፍተሻ አስር ቁልፍ ነጥቦች(3)
3. የጥራት አስተዳደር ስርዓት አደረጃጀት
ይህ መስፈርት አቅራቢው የገዢውን የጥራት ደረጃዎች ማሟላት ይችል እንደሆነ ለመረዳት አስፈላጊ ነው። ውጤታማ ኦዲት የአቅራቢውን የጥራት አስተዳደር ሥርዓት (QMS) መሸፈን አለበት።
የጥራት አያያዝ ሰፋ ያለ ርዕሰ ጉዳይ ነው፣ ነገር ግን የመስክ ኦዲት ሂደቱ ብዙውን ጊዜ የሚከተሉትን ፍተሻዎች ማካተት አለበት።:
ለ QMS ልማት ኃላፊነት ያለው ከፍተኛ የአመራር አባላት የተገጠመለት መሆኑን፤
የጥራት ፖሊሲ ሰነዶች እና መስፈርቶች ጋር የምርት ሠራተኞች መተዋወቅ;
የ ISO9001 ማረጋገጫ እንዳለው;
የጥራት ቁጥጥር ቡድኑ ከአምራች አስተዳደር ነፃ መሆን አለመሆኑ።
ISO9001፣ በአለም አቀፍ ደረጃ ለደረጃዎች ድርጅት የተፈጠረ፣ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው የጥራት አስተዳደር ስርዓት መስፈርት ነው። የ ISO9001 የምስክር ወረቀት በህጋዊ መንገድ ለማግኘት አቅራቢዎች የሚከተሉትን ማረጋገጥ አለባቸው:
የደንበኞችን እና የቁጥጥር መስፈርቶችን በተከታታይ የሚያሟሉ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን የማቅረብ ችሎታ;
የጥራት ማሻሻያዎችን መለየት እና መተግበር የሚችሉ ሂደቶች እና ፖሊሲዎች ይኑርዎት።
የጠንካራ የጥራት አስተዳደር ስርዓት ዋና መስፈርት አምራቹ ያለገዢው ወይም የሶስተኛ ወገን ተቆጣጣሪ ጣልቃ ገብነት የጥራት ችግሮችን በንቃት የመለየት እና የማረም ችሎታ ያለው መሆኑ ነው።
የመስክ ኦዲት አካል ሆኖ አቅራቢው ራሱን የቻለ የQC ቡድን እንዳለው ያረጋግጡ። የድምፅ ጥራት አስተዳደር ሥርዓት የሌላቸው አቅራቢዎች አብዛኛውን ጊዜ ራሱን የቻለ የጥራት ቁጥጥር ቡድን ይጎድላቸዋል። ጥራትን ለመቆጣጠር በምርት ሰራተኞች ንቃተ ህሊና ላይ መታመን ይፈልጉ ይሆናል። ይህ ችግር ያመጣል. የማምረቻ ሰራተኞች አብዛኛውን ጊዜ ስራቸውን ሲገመግሙ እራሳቸውን ይወዳሉ.
ገበያ እና ቋንቋ ቀይር
