Сатып алушыларды тексерудің он негізгі нүктесі(3)

3. Сапа менеджменті жүйесін ұйымдастыру

Бұл талап жеткізушінің сатып алушының сапа стандарттарына сәйкес келе алатынын түсіну үшін өте маңызды. Тиімді аудит өнім берушінің сапа менеджменті жүйесін (СМЖ) қамтуы керек.

Сапа менеджменті кең тақырып, бірақ далалық аудит процесі әдетте келесі тексерулерді қамтуы керек:

СМЖ әзірлеуге жауапты жоғары басшы персоналмен жабдықталған ба;

Өндіріс персоналының тиісті сапа саясаты құжаттарымен және талаптарымен танысуы;

Оның ISO9001 сертификаты бар ма;

Сапаны бақылау тобының өндірісті басқарудан тәуелсіз болуы.

Халықаралық стандарттау ұйымы жасаған ISO9001 сапа менеджменті жүйесінің жаһандық мойындалған стандарты болып табылады. Жабдықтаушылар ISO9001 сертификатын заңды түрде алу үшін төмендегілерді дәлелдеу керек:

Тұтынушы мен реттеуші талаптарға сәйкес келетін өнімдер мен қызметтерді ұсыну мүмкіндігі;

Сапаны жақсартуды анықтайтын және жүзеге асыра алатын процедуралар мен саясаттардың болуы.

Күшті сапа менеджменті жүйесінің негізгі талабы - өндірушінің сатып алушының немесе үшінші тарап инспекторының алдын ала араласуынсыз сапа мәселелерін белсенді түрде анықтау және түзету мүмкіндігі болуы.

Жеткізушіде далалық аудиттің бөлігі ретінде тәуелсіз QC тобы бар екенін тексеріңіз. Сапа менеджменті жүйесі жоқ жеткізушілерде әдетте сапаны бақылаудың тәуелсіз тобы болмайды. Олар сапаны бақылау үшін өндірістік персоналдың санасына сенгісі келуі мүмкін. Бұл мәселені тудырады. Өндіріс персоналы әдетте өз жұмысын бағалағанда өздерін жақсы көреді.