क्रेता निरीक्षण के दस प्रमुख बिंदु (3)

3. गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का संगठन

यह आवश्यकता यह समझने के लिए आवश्यक है कि आपूर्तिकर्ता खरीदार के गुणवत्ता मानकों को पूरा कर सकता है या नहीं। एक प्रभावी ऑडिट में आपूर्तिकर्ता की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) शामिल होनी चाहिए।

गुणवत्ता प्रबंधन एक व्यापक विषय है, लेकिन फील्ड ऑडिट प्रक्रिया में आमतौर पर निम्नलिखित निरीक्षण शामिल होने चाहिए:

क्या यह QMS विकास के लिए जिम्मेदार वरिष्ठ प्रबंधन कर्मियों से सुसज्जित है;

प्रासंगिक गुणवत्ता नीति दस्तावेजों और आवश्यकताओं के साथ उत्पादन कर्मियों की परिचितता;

चाहे उसके पास ISO9001 प्रमाणन हो;

गुणवत्ता नियंत्रण टीम उत्पादन प्रबंधन से स्वतंत्र है या नहीं।

ISO9001, मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन द्वारा बनाया गया, विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानक है। कानूनी रूप से ISO9001 प्रमाणीकरण प्राप्त करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं को निम्नलिखित को सिद्ध करना होगा:

ग्राहकों और नियामक आवश्यकताओं को लगातार पूरा करने वाले उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने की क्षमता;

ऐसी प्रक्रियाएँ और नीतियां हैं जो गुणवत्ता सुधारों की पहचान और कार्यान्वयन कर सकें।

एक मजबूत गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की मुख्य आवश्यकता यह है कि निर्माता के पास खरीदार या तीसरे पक्ष के निरीक्षक के पूर्व हस्तक्षेप के बिना गुणवत्ता की समस्याओं को सक्रिय रूप से पहचानने और ठीक करने की क्षमता हो।

सत्यापित करें कि आपूर्तिकर्ता के पास फील्ड ऑडिट के हिस्से के रूप में एक स्वतंत्र क्यूसी टीम है। ध्वनि गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के बिना आपूर्तिकर्ताओं में आमतौर पर एक स्वतंत्र गुणवत्ता नियंत्रण टीम की कमी होती है। वे गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए उत्पादन कर्मियों की चेतना पर भरोसा करना चाह सकते हैं। यह एक समस्या लाता है। उत्पादन कर्मी आमतौर पर अपने काम का मूल्यांकन करते समय खुद का पक्ष लेते हैं।