奥斯特,自 1993
3. 质量管理体系组织
此要求对于了解供应商是否能够满足买方的质量标准至关重要。 有效的审核应涵盖供应商的质量管理体系 (QMS)。
质量管理是一个广泛的话题,但现场审核过程通常应包括以下检查:
是否配备负责QMS开发的高级管理人员;
生产人员对相关质量方针文件和要求的熟悉程度;
是否具有ISO9001认证;
质量控制团队是否独立于生产管理。
ISO9001由国际标准化组织创建,是全球公认的质量管理体系标准。 供应商必须证明以下内容才能合法获得ISO9001认证:
提供始终如一地满足客户和法规要求的产品和服务的能力;
制定可以识别和实施质量改进的程序和政策。
强大的质量管理体系的核心要求是制造商有能力在没有买方或第三方检验员事先干预的情况下主动识别和纠正质量问题。
验证供应商是否有独立的 QC 团队作为现场审核的一部分。 没有健全质量管理体系的供应商通常缺乏独立的质量控制团队。 他们不妨依靠生产人员的意识来控制质量。 这就带来了一个问题。 生产人员在评价自己的工作时,通常偏向于自己。