მყიდველის შემოწმების ათი ძირითადი პუნქტი (3)

3. ხარისხის მართვის სისტემის ორგანიზაცია

ეს მოთხოვნა აუცილებელია იმის გასაგებად, შეუძლია თუ არა მიმწოდებელს დააკმაყოფილოს მყიდველის ხარისხის სტანდარტები. ეფექტური აუდიტი უნდა მოიცავდეს მიმწოდებლის ხარისხის მართვის სისტემას (QMS).

ხარისხის მართვა ფართო თემაა, მაგრამ საველე აუდიტის პროცესი ჩვეულებრივ უნდა მოიცავდეს შემდეგ ინსპექტირებას:

აღჭურვილია თუ არა ის უმაღლესი მენეჯმენტის პერსონალით, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან QMS-ის განვითარებაზე;

წარმოების პერსონალის გაცნობა შესაბამისი ხარისხის პოლიტიკის დოკუმენტებთან და მოთხოვნებთან;

აქვს თუ არა ISO9001 სერთიფიკატი;

არის თუ არა ხარისხის კონტროლის გუნდი დამოუკიდებელი წარმოების მენეჯმენტისგან.

ISO9001, შექმნილი სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაციის მიერ, არის გლობალურად აღიარებული ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტი. მომწოდებლებმა უნდა დაამტკიცონ შემდეგი, რომ კანონიერად მიიღონ ISO9001 სერთიფიკატი:

პროდუქციისა და მომსახურების მიწოდების უნარი, რომელიც მუდმივად აკმაყოფილებს მომხმარებელთა და მარეგულირებელ მოთხოვნებს;

გქონდეთ პროცედურები და პოლიტიკა, რომლებსაც შეუძლიათ ხარისხის გაუმჯობესების იდენტიფიცირება და განხორციელება.

ხარისხის მენეჯმენტის ძლიერი სისტემის მთავარი მოთხოვნაა, რომ მწარმოებელს ქონდეს უნარი აქტიურად გამოავლინოს და გამოასწოროს ხარისხის პრობლემები მყიდველის ან მესამე მხარის ინსპექტორის წინასწარი ჩარევის გარეშე.

შეამოწმეთ, რომ მიმწოდებელს ჰყავს დამოუკიდებელი QC გუნდი, როგორც საველე აუდიტის ნაწილი. მომწოდებლებს, რომლებსაც არ აქვთ ხმის ხარისხის მართვის სისტემა, ჩვეულებრივ არ გააჩნიათ დამოუკიდებელი ხარისხის კონტროლის გუნდი. მათ შეიძლება სურთ დაეყრდნონ წარმოების პერსონალის ცნობიერებას ხარისხის გასაკონტროლებლად. ეს იწვევს პრობლემას. წარმოების პერსონალი, როგორც წესი, უპირატესობას ანიჭებს საკუთარ თავს სამუშაოს შეფასებისას.