Dhjetë pikat kryesore të inspektimit të blerësit (3)

3. Organizimi i sistemit të menaxhimit të cilësisë

Kjo kërkesë është thelbësore për të kuptuar nëse furnizuesi mund të përmbushë standardet e cilësisë së blerësit. Një auditim efektiv duhet të mbulojë sistemin e menaxhimit të cilësisë së furnizuesit (SMC).

Menaxhimi i cilësisë është një temë e gjerë, por procesi i auditimit në terren zakonisht duhet të përfshijë inspektimet e mëposhtme:

Nëse është e pajisur me personel të lartë drejtues përgjegjës për zhvillimin e SMC;

Njohja e personelit të prodhimit me dokumentet dhe kërkesat e politikave përkatëse të cilësisë;

Nëse ka certifikim ISO9001;

Nëse ekipi i kontrollit të cilësisë është i pavarur nga menaxhimi i prodhimit.

ISO9001, i krijuar nga Organizata Ndërkombëtare për Standardizim, është një standard i njohur globalisht i sistemit të menaxhimit të cilësisë. Furnizuesit duhet të provojnë sa vijon për të marrë ligjërisht certifikimin ISO9001:

Aftësia për të ofruar produkte dhe shërbime që përmbushin vazhdimisht kërkesat e klientëve dhe rregullatore;

Të ketë procedura dhe politika që mund të identifikojnë dhe zbatojnë përmirësime të cilësisë.

Kërkesa thelbësore e një sistemi të fortë të menaxhimit të cilësisë është që prodhuesi të ketë aftësinë për të identifikuar dhe korrigjuar në mënyrë aktive problemet e cilësisë pa ndërhyrjen paraprake të blerësit ose inspektorit të palës së tretë.

Verifikoni që furnizuesi ka një ekip të pavarur QC si pjesë e auditimit në terren. Furnizuesve pa një sistem të shëndoshë të menaxhimit të cilësisë zakonisht u mungon një ekip i pavarur i kontrollit të cilësisë. Ata mund të dëshirojnë të mbështeten në vetëdijen e personelit të prodhimit për të kontrolluar cilësinë. Kjo sjell një problem. Personeli i prodhimit zakonisht favorizon veten kur vlerëson punën e tyre.