Sampung Pangunahing Punto ng Pag-inspeksyon ng Mamimili(3)

3. Organisasyon ng sistema ng pamamahala ng kalidad

Ang kinakailangan na ito ay mahalaga upang maunawaan kung ang tagapagtustos ay makakatugon sa mga pamantayan ng kalidad ng mamimili. Ang isang epektibong pag-audit ay dapat sumaklaw sa sistema ng pamamahala ng kalidad (QMS) ng supplier.

Ang pamamahala sa kalidad ay isang malawak na paksa, ngunit ang proseso ng pag-audit sa field ay dapat karaniwang kasama ang mga sumusunod na inspeksyon:

Kung ito ay nilagyan ng mga senior management personnel na responsable para sa pagpapaunlad ng QMS;

Ang pagiging pamilyar ng mga tauhan ng produksiyon sa mga kaugnay na dokumento ng patakaran sa kalidad at mga kinakailangan;

Kung mayroon itong sertipikasyon ng ISO9001;

Kung ang quality control team ay independiyente sa production management.

Ang ISO9001, na nilikha ng International Organization for Standardization, ay isang kinikilalang pamantayan ng sistema ng pamamahala ng kalidad sa buong mundo. Dapat patunayan ng mga supplier ang mga sumusunod para legal na makakuha ng ISO9001 certification:

Ang kakayahang magbigay ng mga produkto at serbisyo na patuloy na nakakatugon sa mga kinakailangan ng customer at regulasyon;

Magkaroon ng mga pamamaraan at patakaran na maaaring tumukoy at magpatupad ng mga pagpapabuti ng kalidad.

Ang pangunahing kinakailangan ng isang malakas na sistema ng pamamahala ng kalidad ay ang tagagawa ay may kakayahang aktibong tukuyin at iwasto ang mga problema sa kalidad nang walang paunang interbensyon ng mamimili o third-party na inspektor.

I-verify na ang supplier ay may independiyenteng QC team bilang bahagi ng field audit. Ang mga supplier na walang maayos na sistema ng pamamahala ng kalidad ay kadalasang walang independiyenteng pangkat ng kontrol sa kalidad. Maaaring naisin nilang umasa sa kamalayan ng mga tauhan ng produksyon upang kontrolin ang kalidad. Nagdudulot ito ng problema. Karaniwang pinapaboran ng mga tauhan ng produksyon ang kanilang sarili kapag sinusuri ang kanilang trabaho.