ສິບຈຸດສໍາຄັນຂອງການກວດກາຜູ້ຊື້ (3)

3. ການຈັດຕັ້ງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

ຄວາມຕ້ອງການນີ້ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າຜູ້ສະຫນອງສາມາດຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ຊື້ໄດ້. ການກວດສອບທີ່ມີປະສິດທິພາບຄວນກວມເອົາລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະຫນອງ (QMS).

ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ກວ້າງຂວາງ, ແຕ່ຂະບວນການກວດສອບພາກສະຫນາມໂດຍປົກກະຕິຄວນປະກອບມີການກວດກາຕໍ່ໄປນີ້:

ບໍ່ວ່າຈະເປັນອຸປະກອນທີ່ມີຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການພັດທະນາ QMS;

ຄວາມຄຸ້ນເຄີຍຂອງບຸກຄະລາກອນການຜະລິດທີ່ມີເອກະສານນະໂຍບາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຂໍ້ກໍານົດ;

ບໍ່ວ່າຈະມີການຢັ້ງຢືນ ISO9001;

ບໍ່ວ່າຈະເປັນທີມງານຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເປັນເອກະລາດຂອງການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ.

ISO9001, ສ້າງໂດຍອົງການສາກົນເພື່ອມາດຕະຖານ, ເປັນມາດຕະຖານລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບທົ່ວໂລກ. ຜູ້ສະໜອງຕ້ອງພິສູດສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO9001 ຕາມກົດໝາຍ:

ຄວາມສາມາດໃນການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ສອດຄ່ອງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະກົດລະບຽບ;

ມີຂັ້ນຕອນແລະນະໂຍບາຍທີ່ສາມາດກໍານົດແລະປະຕິບັດການປັບປຸງຄຸນນະພາບ.

ຄວາມຕ້ອງການຫຼັກຂອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນວ່າຜູ້ຜະລິດມີຄວາມສາມາດໃນການກໍານົດຢ່າງຈິງຈັງແລະແກ້ໄຂບັນຫາຄຸນນະພາບໂດຍບໍ່ມີການແຊກແຊງກ່ອນຂອງຜູ້ຊື້ຫຼືຜູ້ກວດກາພາກສ່ວນທີສາມ.

ກວດສອບວ່າຜູ້ສະຫນອງມີທີມງານ QC ເອກະລາດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການກວດສອບພາກສະຫນາມ. ຜູ້ສະຫນອງທີ່ບໍ່ມີລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບສຽງມັກຈະຂາດທີມງານຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເອກະລາດ. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະອີງໃສ່ສະຕິຂອງບຸກຄະລາກອນການຜະລິດໃນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາ. ບຸກຄະລາກອນການຜະລິດມັກຈະມັກຕົນເອງໃນເວລາທີ່ການປະເມີນຜົນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.