Худалдан авагчийн шалгалтын арван гол цэг(3)

3. Чанарын удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалт

Энэ шаардлага нь ханган нийлүүлэгч нь худалдан авагчийн чанарын стандартыг хангаж чадах эсэхийг ойлгоход зайлшгүй шаардлагатай. Үр дүнтэй аудит нь нийлүүлэгчийн чанарын удирдлагын тогтолцоог (ЧМС) хамрах ёстой.

Чанарын менежмент нь өргөн хүрээний сэдэв боловч хээрийн аудитын үйл явц нь ихэвчлэн дараах шалгалтуудыг багтаасан байх ёстой:

Энэ нь ЧМС-ийг боловсруулах үүрэгтэй удирдах ажилтнуудаар тоноглогдсон эсэх;

Үйлдвэрлэлийн ажилтнууд холбогдох чанарын бодлогын баримт бичиг, шаардлагыг мэддэг байх;

Энэ нь ISO9001 гэрчилгээтэй эсэх;

Чанарын хяналтын баг нь үйлдвэрлэлийн удирдлагаас хараат бус эсэх.

Олон улсын стандартчиллын байгууллагаас бүтээсэн ISO9001 нь дэлхийн хэмжээнд хүлээн зөвшөөрөгдсөн чанарын удирдлагын тогтолцооны стандарт юм. Нийлүүлэгчид ISO9001 гэрчилгээг хууль ёсны дагуу авахын тулд дараахь зүйлийг нотлох ёстой:

Хэрэглэгчийн болон зохицуулалтын шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тогтмол хангах чадвар;

Чанарын сайжруулалтыг тодорхойлж хэрэгжүүлэх журам, бодлоготой байх.

Чанарын удирдлагын хүчтэй тогтолцооны үндсэн шаардлага нь үйлдвэрлэгч нь худалдан авагч эсвэл хөндлөнгийн байцаагчийн урьдчилан оролцоогүйгээр чанарын асуудлыг идэвхтэй тодорхойлж, засах чадвартай байх явдал юм.

Хээрийн аудитын нэг хэсэг болгон ханган нийлүүлэгч нь чанарын хяналтын бие даасан багтай эсэхийг шалгана уу. Чанарын удирдлагын тогтолцоогүй ханган нийлүүлэгчид ихэвчлэн бие даасан чанарын хяналтын баг байдаггүй. Тэд чанарыг хянахын тулд үйлдвэрлэлийн ажилтнуудын ухамсарт найдахыг хүсч болно. Энэ нь асуудал үүсгэдэг. Үйлдвэрлэлийн ажилтнууд өөрсдийн ажлыг үнэлэхдээ ихэвчлэн өөрсдийгөө дэмждэг.