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奧斯特,自 1993

採購商驗貨十要點(三)

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3. 質量管理體系組織

此要求對於了解供應商是否能夠滿足買方的質量標準至關重要。 有效的審核應涵蓋供應商的質量管理體系 (QMS)。

質量管理是一個廣泛的話題,但現場審核過程通常應包括以下檢查:

是否配備負責QMS開發的高級管理人員;

生產人員對相關質量方針文件和要求的熟悉程度;

是否具有ISO9001認證;

質量控制團隊是否獨立於生產管理。

ISO9001由國際標準化組織創建,是全球公認的質量管理體系標準。 供應商必須證明以下內容才能合法獲得ISO9001認證:

提供始終如一地滿足客戶和法規要求的產品和服務的能力;

制定可以識別和實施質量改進的程序和政策。

強大的質量管理體系的核心要求是製造商有能力在沒有買方或第三方檢驗員事先乾預的情況下主動識別和糾正質量問題。

驗證供應商是否有獨立的 QC 團隊作為現場審核的一部分。 沒有健全質量管理體系的供應商通常缺乏獨立的質量控制團隊。 他們不妨依靠生產人員的意識來控制質量。 這就帶來了一個問題。 生產人員在評價自己的工作時,通常偏向於自己。

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