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Com o desenvolvimento da economia da China, os fornecedores estão encontrando cada vez mais dificuldade para recrutar e reter funcionários da linha de produção. Em 2017, a força de trabalho da China caiu abaixo de um bilhão pela primeira vez desde 2010, e essa tendência de queda deve continuar ao longo do século XXI.
A queda acentuada na mão de obra levou à alta taxa de rotatividade das fábricas chinesas, de modo que as fábricas precisam contratar trabalhadores temporários adicionais para concluir os pedidos de prazo. Por exemplo, várias auditorias secretas de fornecedores pela Apple revelaram que a fábrica está usando intermediários de trabalho extensivamente para usar trabalhadores temporários que não foram formalmente treinados ou assinaram um contrato.
Quando novos trabalhadores não treinados continuam a participar do processo de produção, a alta taxa de substituição de funcionários nas fábricas fornecedoras pode causar atrasos na entrega e problemas de qualidade. Portanto, uma revisão de mão de obra de alta qualidade deve incluir as seguintes inspeções:
*Se a empresa possui um plano de treinamento estruturado para funcionários novos e existentes;
* Registros de admissão e teste de qualificação de novos funcionários;
*Arquivos formais e sistemáticos de registro de treinamento;
*Estatísticas dos anos de trabalho dos funcionários
A estrutura clara desses sistemas ajuda a comprovar o investimento e a gestão dos recursos humanos do proprietário da fábrica. A longo prazo, isso quase equivale a custos operacionais mais baixos, trabalhadores mais experientes e produtos de qualidade mais estáveis.